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하나은행 모바일 OTP 이용 안내
OTP는 One Time Password의 약자로, 인증이 필요한 순간에 랜덤숫자를 생성하여 보안을 강화하는 시스템입니다. 다이렉트 뱅킹에서는 OTP가 필수이며, 대부분의 은행에서 이를 강제하고 있습니다. 보안카드는 오픈뱅킹에서는 계좌조회에만 사용됩니다.
하나은행 모바일 OTP 이용 안내
- 모바일 OTP는 비밀번호 생성기로, 실물 OTP 대신 사용하는 무료 보안매체입니다.
- 이용대상은 전자금융 이용자이며, 이용 가능한 단말기는 하나원큐 앱이 설치된 스마트폰입니다.
하나은행 모바일 OTP 발급 및 이용 안내
| 발급시 필요항목 | 이용제한 | 이용절차 |
| 본인 신분증, 하나은행 계좌 | 1인 1기기 사용 | 전체메뉴 > 보안센터 > 모바일 OTP > 모바일 OTP 발급/재발급 |
| - | 이체한도: 1일 최대 5천만원, 1회 최대 1천만원 | 하나원큐 > 보안센터 > 모바일 OTP > 모바일 OTP 가져오기 |
하나은행 고객센터로 더 궁금한 사항이나 문의사항이 있을 경우 1588-1111 또는 1599-1111로 문의하실 수 있습니다. 또한, 업무별 전화번호는 홈페이지를 참고해 주세요.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 모바일 OTP란 무엇인가요?
답변1. 모바일 OTP는 휴대폰 앱을 통해 One-Time Password(일회용 비밀번호)를 생성하여 인증하는 방식입니다. 보안을 강화하고 사용자 편의성을 높이는 데 사용됩니다.
질문 2. 모바일 OTP를 발급받는 방법은 무엇인가요?
답변 2. 모바일 OTP를 발급받으려면 은행의 공식 앱을 다운로드한 후 회원가입 또는 로그인하여 보안 설정에서 OTP 등록을 선택하면 됩니다.
질문 3. 모바일 OTP를 분실하면 어떻게 해야 하나요?
답변3. 모바일 OTP를 분실하면 은행 고객센터로 연락하여 해당 휴대폰의 모바일 OTP 기능을 잠금 처리하고 재발급을 요청해야 합니다.
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