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온라인 예매
Aero K(에어로케이) 항공편을 예약하려면 공식 웹사이트를 방문하여 왕복, 편도, 출발지, 목적지, 날짜, 인원 등을 선택하여 항공편을 조회할 수 있습니다.
현장 발권 및 고객센터
현장 발권의 경우 국내선 수수료는 성인과 소아 예약건당 5천원이며, 고객센터 예매 연락처는 1899-2299이며, 운영시간은 08시부터 20시까지입니다.
- 결제 안내
- 예매 수수료는 2천원이며, 결제는 신용 및 체크카드로 가능합니다.
- 신용/체크카드 결제시 안전결제, 안심클릭을 통한 신용카드 인증서비스가 제공되며, 23시50분부터 00시10분에는 서비스 중단이 있을 수 있습니다.
간편결제
간편결제 서비스로는 카카오페이, PAYCO, 토스, SSGPAY를 이용할 수 있습니다.
환불 안내
| 환불 방법 | 환불 시간 | 환불 유의사항 |
| 자동환불 | 4~5일 소요 | 운임에 따라 수수료 부과 |
| 선불카드 | 추가서류 요구 가능 | 부분환불시 처리 |
| 간편결제 | 은행 영업일 익일 자동 입금 | 운임에 따라 수수료 부과 |
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 환불 규정은 어떻게 되나요?
에어로케이 항공편의 환불 규정은 구매한 항공권의 종류와 결제 방법에 따라 달라집니다. 일반적으로, 환불 규정이 적용되는 경우에는 환불 수수료가 부과될 수 있습니다. 환불 규정에 대한 상세한 내용은 항공권 예약 시 안내되오니, 예약 시 반드시 확인해주시기 바랍니다.
질문 2. 항공권 예매를 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
항공권 예매를 취소하고 싶으신 경우, 에어로케이 고객센터를 통해 예매 정보를 확인하신 후 예매 취소 및 환불 가능 여부를 문의하실 수 있습니다. 또는 온라인 예매 관리 시스템을 통해 직접 예매를 취소하고 환불 절차를 진행하실 수도 있습니다.
질문 3. 항공권 발권 시 제출해야 하는 서류가 무엇인가요?
항공권을 발권받으시려면 신분증(여권 또는 주민등록증) 및 예약 확인 번호가 필요합니다. 또한, 결제하신 신용카드 및 항공권 예매 시 사용한 결제 정보를 확인할 수 있는 서류를 함께 지참하시기 바랍니다.