KB국민카드 고객센터 및 ARS 안내
KB국민카드는 다양한 카드와 금융서비스를 제공하는 KB금융지주의 자회사입니다. 신용카드, 체크카드, 선불카드를 발급하고 관리하며, 대금결제 업무를 수행합니다. 또한 카드 가맹점을 모집하고 카드론, 현금서비스, 결제금액이월약정 등의 금융서비스를 제공합니다.
KB국민카드 고객센터 및 ARS 전화번호 안내
고객센터 및 ARS 전화번호 안내는 다음과 같습니다:
- 고객센터: 1588-1688
- 금융서비스: 1588-2788
- 분실신고/가맹점승인: 1588-1788
- 결제 및 각종변경 등록: 1899-0800
- 카드사용등록: 1670-4040
- 광고성SMS수신거부: 080-023-8700
공공사업 및 바우처카드: 1599-7900
자동납부 및 포인트연계할부서비스: 1577-9900
영상수화상담: 070-7451-9521~2
신차구매 및 특별한도: 1599-0036
대행가맹점: 1566-0012
대표 ARS 및 서비스 안내
| ARS 번호 | 서비스 |
| 1588-1688 | 개인, 가맹점, 기업회원 등 다양한 서비스 제공 |
| 1588-2788 | 현금서비스, 카드론, 대출 관련 서비스 |
| 1588-1788 | 분실신고, 가맹점 승인 및 관련 서비스 |
| 1899-0800 | 카드 발급, 변경 등록 및 관련 서비스 |
KB국민카드는 고객들에게 다양한 서비스를 제공하며, 전화 및 ARS를 통해 편리한 상담 및 서비스 이용이 가능합니다.
ARS 이용 안내
ARS로는 다음과 같은 서비스를 이용할 수 있습니다:
- 디지털 ARS
- 누르는 ARS
이용요금은 유선전화의 경우 시내전화요금, 휴대폰의 경우 해당 이동통신사 사용요금을 기준으로 합니다. 상담원과의 연결이 지연될 경우 연락처를 남기면 해당 부서에서 편리하게 연락을 드립니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. KB국민카드 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
답변1. KB국민카드 고객센터 전화번호는 1544-3500입니다.
질문 2. KB국민카드 ARS 서비스는 무엇인가요?
답변 2. KB국민카드 ARS(자동응답서비스)는 전화로 고객센터와 연결하여 간편하게 업무를 처리할 수 있는 서비스입니다. 카드실 한도 조회, 청구금액 확인, 승인내역 조회 등이 가능합니다. ARS 메뉴 이용에 대한 정보는 KB국민카드 홈페이지나 모바일 앱에서 확인하실 수 있습니다.
질문 3. KB국민카드 ARS의 이용방법은 무엇인가요?
답변3. KB국민카드 ARS 이용방법은 간단합니다. ARS를 통해 고객센터에 연결한 후 음성 안내에 따라 원하는 업무를 선택하시면 됩니다. 예를 들어, 청구금액 확인을 원하시면 해당 메뉴를 선택하여 음성 안내에 따라 진행하시면 됩니다.
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