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전화상담 및 인터넷상담 안내
소비자고발센터는 국내 소비자 상담기관을 네트워크화하여 빠르고 효율적인 상담 서비스를 제공합니다.
전화상담
내용: 1372번을 국번 없이 눌러 소비자상담을 신청할 수 있습니다. 통화요금은 발신자 부담이며, 운영시간은 평일 09시~18시까지이며 점심시간 12시~13시까지 운영됩니다.
인터넷상담
내용: 1372소비자상담센터 홈페이지를 방문하여 인터넷상담을 할 수 있습니다.
방문상담 안내
한국소비자원의 방문상담 장소 및 주소 안내
| 본단 주소 | 서울지원 주소 | 섬유/피혁/세탁서비스 심의접수처 |
| 충청북도 음성군 맹동면 용두로54 한국소비자원 1층 | 서울시 송파구 송파대로167 문정테라타워 A동 15층 | 경기도 수원시 영통구 에듀타운로102 광교중앙역 SK뷰 3층 |
| 한국소비자원 본원 방문상담실 | 한국소비자원 서울지원 상담실 | 한국소비자원 경기지원 심의접수처 |
외국인 상담 서비스 안내
외국인을 위한 상담 서비스 및 해외직접구매 문제 해결 방안 안내
외국인 전용 전화번호: 043-880-5400 (운영시간: 평일 09시~18시, 점심시간 12시~13시)
해외거래 문제 해결: 국제거래 소비자포털을 통해 상담을 신청하면 국제거래지원팀에서 답변을 드립니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 소비자고발센터 전화번호가 어떻게 되나요?
답변1. 소비자고발센터 전화번호는 1588-1234입니다.
질문 2. 상담신청을 하려면 어떻게 해야 하나요?
답변 2. 상담신청은 홈페이지를 통해 온라인으로 하실 수 있습니다. 또는 소비자고발센터로 전화하셔서 상담신청을 하실 수도 있습니다.
질문 3. 상담은 언제 받을 수 있나요?
답변3. 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다.
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