LG U+ 고객센터 전화번호 안내
LG U+ 고객센터 전화번호는 인터넷, IPTV, 인터넷전화, IoT서비스에 따라 다르게 제공됩니다. 고온, 추운 날씨에도 편리하게 고객센터에 연락할 수 있는 방법을 안내해 드리겠습니다.
ARS 서비스 이용 안내
ARS 서비스는 음성안내를 끝까지 듣지 않아도 빠르게 상담직원과 연결될 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다. 뿐만 아니라, 고장신고, 요금 확인, 서비스 변경 등 다양한 메뉴를 원하는 메뉴를 빠르게 찾아서 직접 처리할 수 있는 편의성을 제공합니다.
스마트폰을 통한 ARS 서비스
LG U+의 ARS 서비스는 스마트폰을 통해 눈으로 보는 ARS로 바로 연결됩니다. 고객이 꼭 필요한 메뉴를 첫 화면에서 확인할 수 있고, 근무시간 외에도 조회 및 처리가 가능한 메뉴를 제공하고 있습니다.
| 메인메뉴 | 서비스 내용 | 전화번호 |
| 청구요금 | 요금 확인 및 납부 | 101 |
| 요금문의 | 요금 확인, 납부 및 서류 발급 | 1644-7000 |
| 서비스해지 | 약정기간 확인, 해지 및 반환금 조회 | - |
이 외에도 다양한 메뉴가 제공되며, 상담 가능 시간은 평일 09시부터 18시까지, 토요일은 09시부터 12시까지이며, 고장신고는 24시간 접수가 가능합니다.
음성 ARS 단축번호 안내
LG U+의 음성 ARS 서비스는 다양한 메뉴에 대한 간편한 접근을 제공합니다. 아래는 주요 음성 ARS 단축번호입니다.
- 1번: 신규가입
- 2번: 요금 및 납부관련 문의
- 3번: 고장신고
- 4번: 이사 및 각종변경 문의
- 5번: 서비스 해지, 약정기간, 위약금 관련 문의
- 6번: 휴대폰 문의 (1544-0010)
- 7번: 상가 및 사무실 인터넷, 우리가게 패키지
- 0번: 상담사 연결
상담시간은 평일 09시~18시, 토요일 09시~12시이며, 고장신고는 24시간 접수가 가능합니다. 추가로 국제전화는 002(1544-0002), 콜렉트콜은 1544-0001, 선불카드는 1544-0002, 후불카드는 1544-2255, 텔레미팅은 1544-0001 번을 이용할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 전화번호가 무엇인가요?
답변 1. 엘지유플러스 고객센터 전화번호는 1544-0010입니다.
질문 2. IPTV 관련 문의는 어떻게 하나요?
답변 2. IPTV 관련 문의는 180-114로 전화하시거나 홈페이지나 고객센터를 통해 도움을 받으실 수 있습니다.
질문 3. 인터넷전화 서비스를 신청하려면 어떻게 해야 하나요?
답변 3. 인터넷전화 서비스를 신청하려면 1544-0010으로 전화하시거나 온라인으로 신청할 수 있습니다.
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