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교보생명 고객센터 전화번호 및 ARS 안내
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ARS 운영시간: 08:00 - 23:30
상담원 연결 시간: 평일 09:00 - 18:00
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1. 고객센터로 전화 후 ARS 1번 입력
2. 필요시 개인정보 및 서비스 번호 입력
3. 비밀번호 6자리 입력 후 업무 번호 선택
ARS 보험상담 번호 안내
| 업무 번호 | 상세 내용 |
| 1 | 보험계약대출 |
| 2 | 보험금신청 |
| 3 | 보험료납입 |
| 4 | 납입증명서/ARS비밀번호/카드분실신고 |
| 0 | 상담원연결 |
예시: 보험금 관련 상담을 원하시면 2번 → 0번 선택
예시: 보안카드 유효기간 연장을 원하시면 4번 → 4번 선택
ARS 서비스 신청 안내
- 주민등록증과 통장 지참하여 근처 교보생명 고객플라자 방문
- 평일 09:00 - 15:50 업무시간 확인 필수
ARS 이용시 요금 안내
- 시내통화 요금 부과, 시외통화 요금은 회사 부담 (일반전화)
- 통신사 요금제 기준으로 부과 (휴대폰 및 인터넷전화)
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. ARS 상담 가능한 시간은 언제인가요?
ARS 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다.
질문 2. ARS 상담 전에 필요한 준비물이 있나요?
ARS 상담을 위해서는 고객님의 개인정보 확인을 위한 본인확인 서류가 필요합니다.
질문 3. ARS 보험상담은 수수료가 발생하나요?
ARS 상담은 무료로 제공되며, 보험에 가입하시지 않아도 추가 비용이 발생하지 않습니다.
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