고객센터 전화번호, G마켓의 도움이 필요하세요?

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G마켓 고객센터 이용 안내

G마켓은 한국의 대표적인 온라인 쇼핑몰이자 오픈마켓으로, 1999년에 설립된 이후 획기적인 성장을 이룩했습니다.

고객센터 방문

G마켓의 고객센터는 사이트 상단 우측에 위치하고 있습니다. [고객센터] 메뉴를 클릭하고 궁금한 내용을 검색하여 원하는 정보를 얻을 수 있습니다.

일대일 상담

일대일 상담이 필요하신 경우, 고객센터 전화번호로 연락하실 수 있습니다. VIP/FAMILY 및 스마일클럽/SVIP 전용 번호로 구분되어 있으며, 운영시간은 평일 및 365일 모두 09시~18시까지 운영됩니다.

판매상담

판매상담이 필요하신 경우, 판매고객 전용번호로 연락하실 수 있습니다. 평일 09시~18시까지 이용 가능하며, ESM PLUS를 통해 판매자 가입과 서류접수에 대한 안내도 받을 수 있습니다.

고객센터 안내

회원 구분	문의 유형	전문 상담사 연결
일반 회원	주문/배송, 취소/반품/교환, 이벤트/기타, 다시듣기	전문 상담사 연결
SVIP 회원	-	SVIP 전용 전문 상담사 연결
스마일클럽 회원	-	스마일클럽 전용 전문 상담사 연결

G마켓 판매 회원은 가입 및 전환 후 서류승인을 거쳐 ESM Plus를 통해 지마켓 아이디로 로그인하여 판매자 전용 기능을 사용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문 FAQ

질문 1. G마켓 고객센터 전화번호가 무엇인가요?

답변1. G마켓 고객센터 전화번호는 1566-5700입니다.

질문 2. G마켓 고객센터에 전화로 연락할 수 있는 시간은 언제인가요?

답변 2. G마켓 고객센터는 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 1566-5700으로 전화 문의를 받고 있습니다.

질문 3. G마켓 고객센터에 문의할 때 필요한 정보는 무엇인가요?

답변3. G마켓 고객센터에 전화나 채팅 상담을 위해서는 회원가입 시 등록한 정보(이름, 이메일, 휴대전화번호 등)가 필요합니다. 또한 구매한 상품에 관한 정보나 주문번호 등을 요구할 수 있으니 해당 정보를 준비하시는 것이 좋습니다.