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KB국민카드 고객센터 이용안내
KB국민카드의 다양한 업무를 처리하기 위해 고객센터를 이용하실 때의 시간과 방법에 대해 안내드리겠습니다.
홈페이지를 통한 이용안내
홈페이지 이용시간 확인은 KB국민카드 홈페이지에서 [이용안내] 메뉴를 클릭하여 [홈페이지 이용시간] 항목을 참고하시면 됩니다.
- 온라인 영업일자 전환시간 제한: 매일 00시~00시05분
- 일부 서비스 제한: 매월 셋째주 일요일 00시~07시
- 24시간 이용 가능: 카드이용조회는 영업일과 비영업일 모두
ARS 서비스 이용안내
ARS 전화번호로 다양한 업무를 처리할 수 있는 시간과 방법을 안내하고 있습니다.
| 결제금액, 바로출금 | 평일 운영시간 | 휴대폰 이용시간 |
| 바로출금 서비스 | 평일: 08시30분~18시30분 | 평일: 09시~18시 |
| 상담원 연결 | 평일: 09시~18시 | 평일: 09시~18시 |
ARS 서비스 이용료는 유선전화의 경우 시내전화요금, 휴대폰은 해당 이동통신사 사용요금을 기준으로 책정되며, 연락이 지연된 경우 다시 전화를 드리는 서비스도 제공하고 있습니다.
KB국민카드 고객센터의 다양한 업무 처리시간을 확인하고 신속하게 업무를 처리할 수 있도록 안내하였습니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 국민카드 고객센터 시간을 어떻게 확인하나요?
답변1. 국민카드 고객센터 시간은 공식 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. 또는 국민카드 고객센터로 직접 전화하여 문의하실 수도 있습니다.